Marketing wordt pas echt serieus genomen als je kunt laten zien wat je oplevert. Niet alleen in bereik, maar ook in pipeline, omzet en klantwaarde. Daarom is het essentieel dat je weet wát je meet. En waarom. Want dashboards vol statistieken zijn leuk. Maar als je niet weet welke cijfers ertoe doen, blijf je schieten met hagel.
Bij On Radar helpen we B2B-organisaties om hun strategie te onderbouwen met data. Niet om te rapporteren. Maar om te sturen. Hieronder vind je tien marketing KPI’s die je in 2025 scherp op je netvlies moet hebben.
Eerst even de samenvatting. Daarna gaan we dieper in op wat elke marketing KPI precies betekent — en hoe je ermee aan de slag gaat.
Deze marketing KPI’s wil je in 2025 op je dashboard
- Pipeline influenced revenue
- Marketing qualified accounts
- Account engagement score
- Customer acquisition cost per segment
- Marketing sourced revenue
- Sales velocity
- Customer lifetime value
- Retention en expansion rate
- Content engagement depth
- Return on marketing investment
Wat zeggen deze KPI’s jou écht?
De namen geven richting, maar de waarde zit in de inhoud. In de manier waarop je ze inzet, uitlegt en verbetert. Hieronder leggen we per KPI uit waarom die meetpunt relevant is. Wat het je vertelt. En hoe je het slim kunt gebruiken om je marketing te versterken.
1 – Pipeline influenced revenue
Marketing levert niet alleen leads op. Je beïnvloedt ook deals die al in de pijplijn zitten. Met content, campagnes of events die de doorslag geven.
Deze KPI maakt dat zichtbaar. Het laat zien waar marketing zorgt voor versnelling, verdieping of extra vertrouwen in het koopproces. Zeker in lange B2B-trajecten is dit je bewijs dat marketing commercieel meedoet.
2 – Marketing qualified accounts
Niet elk contact is relevant. Maar sommige bedrijven zíjn dat wel. Deze KPI laat zien welke accounts klaar zijn voor sales.
Je kijkt naar gedrag, interesse en fit. Denk aan terugkerende websitebezoeken, downloads of betrokkenheid op LinkedIn. Zo voorkom je dat sales met koude lijsten werkt. En focus je op bedrijven die echt in beweging zijn.
3 – Account engagement score
Wie beweegt er écht? De engagement score laat het zien.
Het combineert data uit verschillende kanalen. Webbezoek, e-mail, social, events. Alles bij elkaar geeft het een score. Daarmee weet je waar het momentum zit. En waar je moet aanjagen of overdragen.
“Niet alles wat je kunt meten, is relevant.
Maar alles wat relevant is, moet je kunnen meten.”
4 – Customer acquisition cost per segment
Een klant is pas waardevol als je weet wat hij kost.
Met deze KPI meet je dat niet alleen in totaal, maar per doelgroep. Want de ene sector converteert sneller dan de andere. En niet elk segment levert evenveel op. Door je CAC per segment te bekijken, stuur je veel gerichter op rendement.
5 – Marketing sourced revenue
Welke deals komen direct uit marketing? Deze KPI geeft antwoord.
Je telt alleen omzet mee die écht gestart is vanuit marketinginspanningen. Zoals een demo-aanvraag na een whitepaper. Of een klant die binnenkomt via een gerichte campagne.
Het resultaat? Meer geloofwaardigheid. Meer invloed. En een sterkere positie aan de commerciële tafel.
6 – Sales velocity
Hoe snel beweegt een lead door je funnel?
Sales velocity combineert meerdere factoren: dealwaarde, doorlooptijd, conversieratio. Alles samen vertelt het je hoe soepel je verkoopproces loopt.
Als het ergens stokt, weet je waar je moet optimaliseren. Met betere nurturing, gerichtere content of slimmere leadopvolging.
7 – Customer lifetime value
Niet elke klant is evenveel waard. Sommige blijven jaren. Andere verdwijnen na drie maanden.
CLV laat zien hoeveel een klant écht bijdraagt aan je omzet. Over de hele relatie.
Voor B2B-bedrijven met langdurige samenwerkingen is dit dé KPI. Het helpt je om de juiste klanten aan te trekken én te behouden.
8 – Retention en expansion rate
Het binnenhalen van klanten is pas het begin. Deze KPI’s meten wat er daarna gebeurt.
Blijven je klanten? Groeien ze in waarde? Breiden ze hun afname uit?
Marketing speelt hierin een grotere rol dan veel teams denken. Van onboarding tot cross-sell en loyaliteitscampagnes. Goede retentie begint bij relevante communicatie.
9 – Content engagement depth
Klikken zegt weinig. Diepgang zegt alles.
Deze KPI laat zien hoe goed je content écht werkt. Wordt het helemaal gelezen? Doorklikt iemand verder? Komt men terug?
Het vertelt je of je content waardevol is. Of alleen maar aanwezig. En dat maakt het een onmisbare graadmeter voor je contentstrategie.
10 – Return on marketing investment
Dit is de belangrijkste KPI van allemaal. Levert marketing meer op dan het kost?
ROMI is de financiële toets van alles wat je doet. Het vraagt om goede data. En duidelijke afspraken over toewijzing.
Maar als je dit goed meet, maak je marketing tastbaar. En bewijs je dat jouw werk direct bijdraagt aan de groei van het bedrijf.
“Marketing mag geen kostenpost zijn, maar een winstfactor.”
Hoe meet je deze marketing KPI’s slim en betrouwbaar?
KPI’s geven pas echt waarde als je ze goed meet. En daar speelt tooling een grote rol in. De juiste tools helpen je om data te verzamelen, te structureren en inzichtelijk te maken. Ze zorgen voor overzicht, consistentie en betrouwbaarheid. Maar nog belangrijker: ze maken het mogelijk om niet alleen te rapporteren, maar ook actief te sturen.
CRM en pipeline-inzichten
Voor veel B2B-teams vormen CRM-systemen de basis. Tools zoals HubSpot, Salesforce en Pipedrive geven je grip op je funnel, je contacten en je omzetkansen. Ze maken het eenvoudig om te monitoren welke deals uit marketing komen (marketing sourced revenue), welke accounts kwalificeren als MQA en hoe snel leads door de funnel bewegen (sales velocity).
De kracht van deze tools zit in de koppeling tussen marketing en salesdata. Je ziet precies wie wanneer wat heeft gedaan en wat dat heeft opgeleverd.
Account engagement en ABM
Wil je weten hoe actief een account is over meerdere kanalen? Dan kom je al snel uit bij gespecialiseerde ABM-platforms zoals 6sense, Demandbase en RollWorks. Deze tools helpen je om account engagement scores op te bouwen, intent-signalen te detecteren en gepersonaliseerde campagnes te draaien.
Ze geven real-time inzicht in waar je key accounts zich bevinden in hun aankoopreis. Daardoor weet je precies wanneer je moet aanjagen, en wanneer je beter even afwacht. Onmisbaar als je werkt met account based marketing of complexe salescycli.
Gedrag en contentinteractie
Voor diepere inzichten in gedrag op je website of platform zijn tools zoals Hotjar, Contentsquare en Pathmonk waardevol. Ze tonen je waar bezoekers klikken, hoelang ze blijven, waar ze afhaken en welke pagina’s of onderdelen voor actie zorgen.
Zo meet je niet alleen hoeveel mensen je content bekijken, maar vooral: wat ze ermee doen. Dat maakt deze tools ideaal om content engagement depth goed in beeld te krijgen en je conversieflows te optimaliseren.
Dashboards en visualisatie
Alleen losse data is niet genoeg. Je hebt overzicht nodig. Dashboards in Google Looker Studio of Tableau helpen je om al je KPI’s samen te brengen in een helder, visueel overzicht. Je ziet in één oogopslag hoe je team presteert, waar je campagnes werken, en waar je moet bijsturen.
Zorg er altijd voor dat je deze dashboards koppelt aan je CRM én je financiële systemen. Alleen dan kun je ook KPI’s als return on marketing investment (ROMI) en customer lifetime value (CLV) goed berekenen.
Begin altijd met een vraag
Een tool is nooit het doel. Begin daarom altijd met de vraag: wat wil ik weten, wat wil ik verbeteren? Als je dat helder hebt, wordt het kiezen van de juiste marketing KPI’s en tools veel eenvoudiger.
Want een dashboard zegt pas iets als het je helpt beslissingen te nemen. En een KPI wordt pas waardevol als je er daadwerkelijk op durft te sturen.
Van data naar richting
Goede KPI’s geven meer dan inzicht. Ze geven richting.
Ze helpen je keuzes maken, prioriteiten stellen en betere campagnes draaien. Het maakt marketing geloofwaardig. Meetbaar. Onmisbaar.
Bij On Radar helpen we B2B bedrijven om hun marketing KPI’s niet alleen te meten, maar ook te gebruiken als stuurinstrument. We bouwen een marketing machine die met processen die werken en strategieën die je echt iets opleveren.
Wil jij de volgende stap zetten met je marketing? Kom eens langs om te sparren.
We denken graag met je mee. Geen standaardverhaal, maar scherpe inzichten en ideeën die passen bij jouw markt en ambities.
